Apple vừa công bố một chương trình dịch vụ miễn phí để sửa chữa camera sau cho iPhone 14 Plus, áp dụng cho các thiết bị sản xuất từ ngày 10 tháng 4 năm 2023 đến 28 tháng 4 năm 2024. Theo Apple, một số ít iPhone 14 Plus có thể gặp sự cố không hiển thị hình ảnh trong phần xem trước của camera sau.
Theo báo cáo, lỗi này ảnh hưởng đến “một tỷ lệ rất nhỏ” thiết bị iPhone 14 Plus, khiến cho điện thoại không thể hiển thị bản xem trước khi chụp ảnh bằng camera sau. Đây là lỗi gây gián đoạn trải nghiệm chụp ảnh, đặc biệt với những người dùng thường xuyên sử dụng camera sau để chụp hình hoặc quay video.
Nếu iPhone 14 Plus của bạn xuất hiện sự cố này, hãy sử dụng công cụ kiểm tra số sê-ri tại đường link https://support.apple.com/vi-vn/iphone-14-plus-service-program-for-rear-camera-issue để xem thiết bị của bạn có đủ điều kiện áp dụng chương trình này hay không. Nếu có, Apple hoặc Nhà cung cấp dịch vụ ủy quyền của Apple sẽ cung cấp dịch vụ miễn phí. Hoặc người dùng bị ảnh hưởng có thể đến cửa hàng bán lẻ của Apple hoặc nhà cung cấp dịch vụ được Apple ủy quyền (AASP) để được trợ giúp.
Chương trình mới áp dụng cho các mẫu iPhone 14 Plus đủ điều kiện trong ba năm sau lần bán đầu tiên của thiết bị và những người dùng đã trả tiền để sửa camera sau có thể liên hệ với Apple để được hoàn tiền. Sự cố này chỉ ảnh hưởng đến các mẫu iPhone 14 Plus được bán trong thời gian trên.
Với những khách hàng 14 Plus đang sử dụng dịch vụ bảo hành tại ISP Việt Nam, nếu có bất kỳ vướng mắc về thông tin bảo hành của sản phẩm 14 Plus ISP Việt Nam sẵn sàng hỗ trợ khách hàng, để biết thêm chi tiết xin vui lòng liên hệ:
CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI, DỊCH VỤ VÀ KỸ THUẬT ISP
VPGD : Tòa nhà IC Building, 82 Duy Tân, Dịch Vọng Hậu, Cầu Giấy, Hà Nội
Hotline : 083.302.8855
Website: https://ispvietnam.com.vn/
Bài viết liên quan
