BẢO HÀNH MỞ RỘNG (ISP CARE)
DỊCH VỤ BẢO HÀNH CHUYỂN ĐỔI
Trong vòng 365 ngày từ khi mua gói Dịch vụ cho sản phẩm Điện thoại, Máy tính bảng tại các chuỗi cửa hàng điện máy, khách hàng sẽ được ISP Việt nam cam kết sẽ Thu cũ sản phẩm với mức khấu hao cố định là 10% cho tháng đầu tiên và 2% cho tháng sử dụng tiếp theo (tính trên giá của sản phẩm tại thời điểm Thu cũ) và Đổi mới một sản phẩm khác theo mong muốn của khách hàng. Khách hàng trả khoản tiền chênh giữa giá sản phẩm mới với hạn mức Thu cũ mà ISP Việt Nam cam kết để được nhận sản phẩm Đổi mới (với điều kiện sản phẩm vẫn còn đủ điều kiện bảo hành của nhà sản xuất dành cho sản phẩm).
Trường hợp khách hàng không có nhu cầu Thu cũ trong năm đầu tiên mà giữ lại sản phẩm để tiếp tục sử dụng, sản phẩm của khách hàng sẽ được ISP Việt Nam tự động gia hạn thêm 1 năm bảo hành ngay sau khi sản phẩm kết thúc 1 năm Bảo hành chính hãng.
GIA HẠN BẢO HÀNH (I-CARE+)
Là dịch vụ nổi bật và luôn được khách hàng ưu tiên lựa chọn của ISP Việt Nam. Với gói I-Care+, khách hàng sẽ được gia tăng thời gian bảo hành, đảm bảo luôn An tâm trong quá trình sử dụng thiết bị lâu dài, đặc biệt là đối với các sản phẩm điện tử và điện lạnh.
Xem chi tiết
