DỊCH VỤ BẢO HÀNH CHUYỂN ĐỔI

Thu cũ, đổi mới, nới bảo hành

DỊCH VỤ BẢO HÀNH CHUYỂN ĐỔI

Thu cũ – Đổi mới – Nới Bảo hành

Từ tháng 5/2023 này, ISP Việt Nam sẽ cho ra mắt gói Dịch vụ Bảo hành mới – Dịch vụ Bảo hành Chuyển đổi cùng các quyền lợi rất hấp dẫn cho khách hàng: Thu cũ – Đổi mới – Nới Bảo hành.

Với mong muốn đem lại cho khách hàng trải nghiệm Bắt kịp xu thế – Không lo kinh tế, khách hàng có thể lên đời Điện thoại, Máy tính bảng của mình bất cứ khi nào với sự hỗ trợ từ gói Dịch vụ Bảo hành Chuyển đổi. Theo đó:

  • Trong vòng 24 tháng kể từ khi mua hàng, nếu sản phẩm vẫn còn đủ điều kiện bảo hành của nhà sản xuất (12 tháng đầu) và còn đủ điều kiện bảo hành của ISP Việt Nam (12 tháng tiếp theo) dành cho sản phẩm, ISP Việt Nam cam kết sẽ Thu cũ sản phẩm của khách hàng với mức khấu hao cố định là 10% cho tháng đầu tiên, 2% cho tháng tiếp theo (12 tháng đầu) và 3% cho các tháng sử dụng tiếp theo kể từ tháng thứ 13, tính trên giá của sản phẩm tại thời điểm Thu cũ và Đổi mới một sản phẩm khác cho khách hàng. Khách hàng chi trả khoản tiền chênh giữa giá sản phẩm mới với khoản Thu cũ mà ISP Việt Nam chi trả để được nhận sản phẩm Đổi mới.
  • Đối với khách hàng không sử dụng quyền lợi Thu cũ và Đổi mới trong năm đầu tiên, sản phẩm của khách hàng sẽ được hưởng quyền lợi gói Gia hạn bảo hành từ ISP Việt Nam thêm 1 năm kể từ ngày hết hạn bảo hành của nhà sản xuất.
  • Sản phẩm đã được bảo hành theo quyền lợi của gói Gia hạn bảo hành ở năm thứ 2 sẽ không được áp dụng quyền lợi Thu cũ và Đổi mới nữa.

Đối với các khách hàng thích trải nghiệm lên đời sản phẩm thường xuyên để trải nghiệm cảm giác mới, công nghệ mới hoặc Khách hàng không muốn chờ đợi bảo hành máy quá lâu trong năm Bảo hành chính hãng…, không cần suy nghĩ quá nhiều về chi phí hay việc thanh lý chiếc máy cũ vì đã có sự hỗ trợ từ Dịch vụ Bảo hành Chuyển đổi.

Vì sao khách hàng nên sử dụng gói Thu cũ & Đổi mới của ISP Việt Nam?
  • Không bị phân biệt loại máy (1-5) theo hình thức hoặc hiệu năng khi nhập lại như một số hãng đang triển khai;
  • Tránh được việc bị áp dụng mức khấu hao máy đang áp dụng phổ biến hiện nay là 10% cho tháng đầu tiên, 2% cho tháng tiếp theo (12 tháng đầu) và 3% cho các tháng sử dụng tiếp theo kể từ tháng thứ 13;
  • Các máy đã hỏng và phải bảo hành thường sẽ ít được Nhà bán lẻ hoặc người tiêu dùng mua lại;
  • Các máy có hình thức xấu không có bên nào mua lại hoặc giá trị sẽ rất thấp;
  • Các máy khó tiêu thụ thường không bán lại được hoặc bị áp giá giảm sâu;
  • Trường hợp máy của khách hàng phải chờ bảo hành lâu trong năm bảo hành của Nhà sản xuất do linh kiện hãng chậm về, khách hàng có thể được linh hoạt áp dụng luôn quyền lợi Thu cũ & Đổi mới này mà không cần chờ máy được bảo hành xong và được áp dụng mức khấu hao tại thời điểm hãng xác nhận đủ điều kiện bảo hành.
  • Trường hợp sản phẩm hết mẫu, không xác định được mức giá tại thời điểm Thu cũ, mức Khấu hao sẽ được điều chỉnh là 15% cho tháng đầu tiên và 3% cho mỗi tháng sử dụng tiếp theo, căn cứ trên giá tại hóa đơn mua hàng của sản phẩm.
Xuất phát từ mục tiêu luôn đồng hành cùng khách hàng, liên tục nâng cao chất lượng dịch vụ
và mở rộng, đa dạng quyền lợi cho khách hàng, ISP Việt Nam mong muốn Dịch vụ Bảo hành

Chuyển đổi cùng với các Dịch vụ Gia hạn Bảo hành, Bảo hành rơi vỡ/ngấm nước, Bảo hành 1 đổi 1 sẽ góp phần thêm nữa trong việc nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng về Dịch vụ Bảo hành Mở rộng mà ISP Việt Nam cung cấp!

ISP Việt Nam xin chân thành cảm ơn các khách hàng đã tin tưởng và sử dụng dịch vụ!

CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI, DỊCH VỤ VÀ KỸ THUẬT ISP
Trụ sở: Shophouse A5-05, KĐT Thành phố Giao lưu, số 232 Phạm Văn Đồng, Hà Nội
Hotline : 083.302.8855